Как должен быть оформлен интернет магазин

Как оформить сайт интернет-магазина

Онлайн-торговля становится все более популярной. Многие производители, владельцы крупного и малого бизнеса, считают необходимым иметь виртуальную площадку для продажи товаров и услуг. Это может быть сайт-визитка, виртуальная витрина, интернет-магазин или полноценная торговая интернет-система. На сегодняшний день наиболее популярной и эффективной системой виртуальной торговли является интернет-магазин. В этой статье мы рассмотрим несколько базовых правил его оформления.

Концепция дизайна

Разрабатывая концепцию дизайна будущего интернет-магазина, следует учитывать эстетические вкусы потенциальных покупателей. Чем шире покупательская аудитория, тем сложнее будет угодить вкусу каждого. Поэтому магазины широкого профиля оформляются максимально нейтрально.

Использовать экзотический, этнический или некий субкультурный стиль стоит, только если предлагаемые товары рассчитаны на очень узкую целевую группу. Тематический (например, спортивный) дизайн подойдет магазину, который планирует долго работать в одном сегменте. Следует также учесть социальный статус покупателей. Декоративная роскошь неуместна для «территории низких цен», аскетическое оформление — для эксклюзивных, дорогостоящих товаров.

При создании сайта интернет-магазина надо помнить, что потенциальный покупатель может сидеть за не слишком мощным компьютером, иметь ограниченный интернет-трафик. Поэтому не стоит перегружать главную страницу баннерами или флеш-роликами. Они будут, кроме прочего, отвлекать внимание покупателя от меню и названия, которое должно запомниться после посещения магазина.

Навигация сайта

Чем проще обнаружить товар на полках, тем с большей вероятностью он будет приобретен. Это правило актуально, как для реальной, так и для виртуальной торговли. Сайт с неудобной, сложной навигацией многие потенциальные покупатели покинут в первые же минуты.

Если список предлагаемых товаров меняется в зависимости от региона, это необходимо учесть при разработке сайта. Город (Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону и пр.) или регион (Ленинградская область, Краснодарский край и пр.) покупатель должен выбрать еще до того, как начнет изучать ассортимент.

Меню, или список «отделов» магазина, располагается непосредственно в зоне видимости посетителя. Обычно это верхний левый, реже — правый угол страницы. Каждый пункт меню должен давать четкое представление о том, что будет представлено в разделе. Список подразделов, открывающийся при клике на ссылку первого уровня, не должен быть слишком длинным.

Здесь же, в верхней части страницы, стоит расположить вход в систему поиска.

Хорошо, если вход в личный кабинет, список отложенных товаров («корзина»), проверка системы бонусов доступны одним кликом. Для других сервисов действует «закон трех кликов». Покупатель должен найти любой товар, кликнув мышью по ссылкам меню не более трех раз. Также простой и максимально доступной должна быть форма заказа.

Контент и визуализация

Важно, чтобы клиент мог прочесть подробное описание продукта, но так же важно и показать товар лицом. Описание товара составляется таким образом, чтобы у клиента не оставалось вопросов. Способы и возможности применения, привлекательные и отличительные стороны, цвет, размер, материал, технические характеристики прописываются максимально подробно. Слова и словосочетания, соответствующие ключевым запросам поисковых систем, увеличивают количество посетителей магазина.

Информацию о сроках доставки и способах оплаты можно разместить, как отдельно, так и добавив к расширенному описанию товара.

Фотографии продукции должны быть четкими и качественными, второсортное изображение дает основание сомневаться в самом товаре. Также важен размер изображения. Картинка-превью, являющаяся ссылкой на полноценное фото, — хороший вариант. Масштаб конечной фотографии зависит от предлагаемого товара. Если для букинистической обложки достаточно 200 на 280 пикселей, то у фотографии мебели или бытовой техники размер должен быть в два раза больше.

Лучше, если покупатель получит возможность рассмотреть товар с нескольких ракурсов. Можно создать небольшую — в 3-4 изображения — фотогалерею или воспользоваться приемами 3D-визуализации.

Подведем итоги. Правильно оформленный веб-сайт — половина успеха для виртуальной торговли. Успешный интернет-магазин:

— легко находится в поисковике;

— имеет качественный, привлекательный для целевой аудитории дизайн;

— удобен и прост в использовании;

— дает полное и наглядное представление о товаре.

Как юридически оформить интернет-магазин

  • Ближайшее будущее не обещает вам крупные кредиты, нет смысла пользоваться иными специальными банковскими услугам? Выбрать можно регистрацию ИП, это обойдется гораздо дешевле, займет значительно меньше времени.
  • Однако есть собственные нюансы, например, если вы открываете бизнес онлайн не один, а например, с другом-родственником и хотелось бы иметь равные права на бизнес в будущем, тогда простой ИП вам малоцелесообразен.
  • При учреждении компании, фирмы под интернет-магазин стоит учитывать — при непогашении кредита, невыполнении финансовых, равно, других обязательств, ООО отвечает исключительно уставным капиталом. ИП рискует даже собственным, индивидуальным имуществом, домом, машиной, квартирой.
  • Выбирая систему налогообложения, учтите существование двух основных вариантов:

    Стоит понять: желательно сразу указывать несколько дополнительных кодов. Подумайте, как может развиваться ваш бизнес. Учтя все перспективы, выберите соответствующие коды. Можно указать абсолютно весь список для ООО или ИП, ограничения отсутствуют.

    Оформлять интернет-магазин можно самостоятельно, однако дело займет достаточно много времени, сил и нервов. Обращение к профи – спасет ситуацию. Фирм, занимающихся оформлением компаний или ИП «под ключ» предостаточно. У каждого способа есть свои плюсы-минусы. Начинающие бизнесмены руководствуются либо ценой, либо наличием-отсутствием свободного времени.

    Юридическое оформление интернет магазина — ИП или ООО

    Для того чтобы получить возможность работать, например, заключать договора с поставщиками, закупать товар, выставлять его на продажу, требуется официальное оформление в налоговой инспекции. Отечественное законодательство пока далеко от совершенства — специального раздела про организацию интернет-магазина нет, потому выбор достаточно прост – либо зарегистрироваться в качестве индивидуального, частного предпринимателя — ИП, либо организовать ООО — общество с ограниченной ответственностью, которое также имеет свои преимущества.

  • Учреждение ООО займет несколько больше времени, потребует больше вложений, зато преимуществ вы получите гораздо больше.
  • С другой стороны, при возникновении спорных ситуаций, например, при наложении штрафа, ИП может отделаться гораздо меньшей суммой.
  • Определитесь с налогами

    Каждая имеет свои преимущества, неискушенному новичку на рынке достаточно сложно сориентироваться на первых порах. Для произведения традиционных расчетов нужно будет нанять профессионального бухгалтера, потому оптимально выбрать упрощенную систему, разделяемую на несколько подкатегорий:

  • Налог с доходов за вычетом расходов, составляет 15 процентов налога на прибыль.
  • Данный код будет обозначать, какому виду деловой деятельности, активности вы лично отдаете предпочтение. Все предельно просто – выбирайте пункт 52.61.2. К данному коду имеет отношение розничная торговля, посредством СМИ, телевидения, радио, сети интернет, в качестве основного вида деятельности.

    Если выбор пал на открытие фирмы — ООО, то счет открывать обязательно, для ИП такая процедура добровольна. Если захотите — откройте счет для личного пользования. То же самое касается адреса и печати. Компании, предприятия, фирмы должны иметь её, иначе их просто не зарегистрируют. Частнику делать это не обязательно, однако учтите, что лимит доверия к ООО в разы выше, чем к простому ИП.

    Популярный вопрос – оформлять ли документально ИП или ООО до того, как начинать продажи онлайн? Однозначного ответа нет. Многие продвинутые владельцы известных, популярных ресурсов, советуют сначала попробовать, а потом заботиться об оформлении, ведь сначала дело, и только потом отчетность, никак иначе быть не может. Хотя, при условии, что вы полностью уверены в результате – берите документы и отправляйтесь «штурмовать» регистрирующие органы!

    Понятно, что каждый уважающий себя, современный человек, желает иметь вполне реальный, официальный бизнес, открывая интернет-магазин. Сначала нужно озаботиться вопросом — как юридически правильно, верно оформить интернет магазин, чтобы налоги не показались начинающему бизнесмену непосильной ношей.

  • Налог с полной суммы составляет 6 стандартных процентов.

Понять все просто, достаточно посчитать на каком-либо практическом примере, используя собственный будущий товар. Просто высчитайте себестоимость, определите прибыли, путем нехитрых расчетов, сами поймете, что более выгодно.

Подбор ОКВЭД-кодов

Нужен ли счет, юридический адрес, печать?

Бегать самому – дешевле, отдать дело профессионалам – проще

Утром документы – вечером работа?

Структура и оформление интернет-магазина. Что обязательно должно быть на сайте вашего интернет-магазина.

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня, как я и обещал ранее, будем продолжать тему открытия своего интернет-магазина.

В прошлых статьях мы уже поговорили о том, где взять хостинг и домен, рассмотрели cms для интернет-магазина, платежные системы и много чего еще, но сейчас пора переходить к еще одной обязательной части — к оформлению и структуре вашего интернет-магазина.

Я расскажу, что обязательно должно быть на сайте вашего интернет-магазина, какова должна быть его минимальная структура и оформление, в общем все постараемся разобрать подробно. Сразу скажу, что все нижеперечисленное обязательно к выполнению, но также обязательно потребуются ваши дополнения и ваша фантазия.

Содержание

Оформление интернет-магазина

Дизайн интернет-магазина это далеко не последнее, на что нужно заострять внимание. Чем вы уникальнее, тем лучше. Когда бюджеты ограничены, приходится смотреть в сторону готового шаблона, потому что это дешевле и тоже по своему уникально, т.к. различных шаблонов тысячи.

Дизайн и оформление вашего интернет-магазина должен обязательно подчеркивать тематику, быть в одном стиле с товарами, которые вы продаете. Если вы продаете детские игрушки, то явно сайт не должен быть в черных цветах, а наоборот должен быть более яркий и светлый. Универсальный вариант конечно же минимализм в белом цвете с какими то отдельными цветными элементами и блоками, но можно сделать или подыскать готовый дизайн именно в вашей тематике.

На сайте интернет-магазина не должно быть ничего лишнего, ничего, что будет отвлекать потенциального покупателя от выбора товаров. Если будут отвлекающие блоки с информацией, то шансы на продажу уменьшаются. Должно быть только все самое необходимое!

Структура интернет-магазина (страницы)

На сайте любого интернет-магазина обязательно должны быть следующие страницы:

  1. Главная;
  2. Контактная информация;
  3. Страница(ы) с каталогами товаров (по категориям или все вместе);
  4. Страница самого товара;
  5. Корзина;
  6. Условия доставки, оплаты, гарантии;
  7. Страница оформления заказа.

Это обязательные страницы, но как я и говорил выше, еще требуется фантазия с вашей стороны и дополнения другими страницами. У меня к примеру еще есть: страница отзывов, страница с часто задаваемыми вопросами, акции (категория, но как отдельная страница). Почему я не прописал страницу регистрации и личный кабинет для клиентов? Потому что, как выяснилось, для некоторых магазинов, таких как мой cmoda.ru и для других магазинов, работающих в отдельном городе, это не столь нужно. Еще раз повторюсь, что это обязательный список страниц, но вы его можете и должны дополнять.

По расположению отдельных элементов и различных блоков на страницах я расписывать не буду, потому что все познается в тестировании и сравнении, а я не тестировал на сотнях интернет-магазинах расположение отдельных частей. Это как правило личное дело каждого!

Шапка интернет-магазина

В шапке в самом верху обязательно должен быть логотип слева, корзина справа, по середине поиск и краткая информация о дотавке, оплате и контактная информация в кратком виде. Ниже должно быть меню для удобной навигации по сайту. Вот как сделано это у меня:

Контактная информация

Контакты должны быть указаны в шапке интернет-магазина, в самом верху и на отдельной странице. В шапке достаточно номера телефона и почты, либо просто номер телефона. А уже на странице контактов обязательно юридический или физический адрес, номера всех телефонов, почта и другие средства связи. Также можно добавить карту проезда, если у вас есть физическая точка продаж либо пункт выдачи. Контакты нужны обязательно, потому что они вызывают больше доверия. К нам в интернет-магазин звонят часто и номер телефона очень важная составляющая контактов, которые должны быть на виду!

Страница с товарами (каталоги)

Таких страниц на сайте может быть несколько, если у вас несколько групп товаров. На них должны располагаться миниатюры фотографий товаров, цена, название, кнопка «Купить» или «В корзину» и дополнительно может быть рейтинг по звездочкам (считается от отзывов положительных или отрицательных). Товаров на странице должно быть не 1-2, потому что в этом случае страница будет смотреться пусто.

Страница самого товара

На странице самого товара должны быть подробные большие фотографии товара, Название, цена, описание, основные характеристики, условия доставки, есть в наличии или нет, кнопка «Купить», количество отзывы, список похожих товаров, и дополнительные блоки, которые усиливают доверие к магазину. У меня это упоминание о бесплатной доставке, о том, что можно заказать несколько товаров и выбрать дома при получении и условия оплаты. Хотя что я объясняю) Вот скрин структуры моего магазина:

Я еще добавил справа внизу отзывы о магазине, которые тоже усиливают доверие, но это может служить еще и отвлекающим моментом, по этому сейчас все это тестируется.

Условия доставки, оплаты и гарантии

Важнейшие элементы и страницы на сайте вашего интернет-магазина. Эти страницы нужно обязательно описывать подробно, подробнее некуда! Про различные способы доставки вы должны расписать по пунктам и проставить цены каждого вида доставки. После прочтения информации о доставке, ваш клиент должен четко все понять!

Про возможности оплаты достаточно просто указать, какими способами можно оплатить. Кстати обязательно прочитайте про то, какие платежные системы использовать и как принимать платежи.

Гарантии обязательно нужны! Это позволяет клиенту меньше думать перед приобретением товара в вашем интернет-магазине, потому что он видит, что вы отвечаете за его качество.

Корзина и оформление заказа

В корзине ничего замысловатого нет. Она просто должна правильно подсчитывать сумму и все. А вот при оформлении заказа у вас должна быть упрощенная форма без регистрации, потому что не каждому хочется регистрироваться в интернет-магазине. При вводе данных не допускайте лишних пунктов, берите только те данные, которые необходимы, не нужно заставлять заполнять тонны строк. Самые необходимые: ФИО, номер телефона, адрес доставки, mail, комментарий к заказу (не обязательно).

Социальные сети

На сайте вашего интернет-магазина желательно должны быть виджеты или кнопки, ведущие на ваши группы или аккаунты в социальных сетях. Это больше вызывает доверия и пользователи соц сетей активнее покупают там.

Важные дополнения

Быстрая покупка

Быстрая покупка подходит практически всем интернет магазинам и позволяет во многом упростить процесс оформления заказа для тех, кто любит экономить своё время. Что надо сделать: разместить на странице товара кнопку «Купить в 1 клик» или «Быстрая покупка». По клику на кнопку будет всплывать окно, в котором будет предложено ввести «Имя» и «Телефон», на который вы и перезвоните. Некоторые еще размещают поле для email, чтобы сразу зарегистрировать человека или просто сохранить его email.

Обратный звонок

Еще одна простая вещь, которую используют далеко не все. А ведь это отличный способ сэкономить время вашего покупателя и помочь ему оформить заказ по телефону в удобное для клиента время. Что надо сделать: в шапке сайта, рядом с вашим телефоном, разместите кнопку или текст «Обратный звонок». По клику должно всплывать окно, в котором покупатель введет Имя и Телефон. После отправки заявки желательно связаться с клиентом в течение 10-50 минут .

Информация о доставке и оплате в карточке товара

Нет ничего проще и одновременно сложнее, чем простым и понятным языком написать условия доставки и оплаты. К этой информации обращаются уже тогда, когда практически принято решение о покупке и важно как можно быстрее сформировать у покупателя понимание стоимости и сроков доставки в его регион. И в этом поможет размещение этой информации в сжатом виде в самой карточке товара. Что надо сделать: в 3-5 абзацах напишите основные условия доставки и оплаты. Вы можете разместить это отдельным блоком или во вкладке. Не забудьте в конце текста сделать ссылку на полные условия доставки и оплаты.

Акции, оживляющие сайт

В интернете полно магазинов, по которым не понять работают они или нет. Видя новости, например, от июня 2015 года, многие думают, что магазин скорее мёртв и уходят с сайта. И ваша задача показать, что вы действительно работаете, обрабатываете заказы и готовы помочь своим покупателям. Что надо сделать: разместите у себя на сайте сквозной статический баннер, в котором у вас постоянно будет висеть какая-нибудь акция с ограничением по времени. По истечению срока, вы просто сдвигаете срок на 1-2 недели вперед и снова вывешиваете на свой сайт. Таким образом у вас будет постоянная акция и по датам на неё всегда можно понять, что магазин жив.

А также

Обязательно ставьте ту информацию на виду, которая увеличит шансы на продажу. Например: бесплатная доставка, оплата при получении, привезем несколько товаров на выбор, каждому покупателю подарок, закажи сегодня — привезем уже завтра, сертификаты и отзывы о своем магазине и так далее. Это усиливает ваш интернет-магазин и должно быть на видном месте.

Повторюсь в очередной раз, что это только рекомендации и обязательные моменты для сайта интернет-магазина. Но вы просто обязаны придумывать что то свое в довесок и разнообразить ваш интернет-магазин.

Я тоже человек и могу что то упустить, в чем то ошибиться и так далее, по этому жду ваших замечаний, поправок и дополнений в комментариях. Будем вместе дополнять статью;)

Смотрите так же:

  • Межотраслевые правила по от при эксплуатации газового хозяйства организаций Постановление Минтруда РФ от 12 мая 2003 г. N 27 "Об утверждении Межотраслевых правил по охране труда при эксплуатации газового хозяйства организаций" Постановление Минтруда РФ от 12 мая 2003 г. N 27"Об утверждении Межотраслевых правил по охране труда при эксплуатации газового хозяйства […]
  • Незаконное получение субсидии жкх Незаконное получение субсидии жкх рассмотрев материалы уголовного дела в отношении в порядке ст. 91 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации не задерживалась; избрана мера процессуального принуждения - обязательство о явке; обвиняемой в совершении преступления, […]
  • Заявление на кражу гос номеров Украли автомобильные номера Если сравнить современную процедуру восстановления номеров с той, которая была раньше, то она стала намного проще. Буквально пару лет назад для того, чтобы добыть новые номера, каждый водитель сталкивался с заполнением кучи документов, которые связаны с […]
  • Материнский капитал на оплату детского сада Правила оплаты детского сада средствами Материнского капитала С 2007 года российские семьи, в которых есть больше одного ребенка, имеют возможность получить сертификат на материнский капитал. Как им распоряжаться, каждая семья решает по-своему. В правительстве постоянно не прекращаются […]
  • Закон о срочных пенсиях Закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» 2018 Кроме основных определений и разновидностей трудовых пенсий, законом регулируются и вопросы, касающиеся: условий получения такого пенсионного обеспечения, порядка его начисления и доставки, расчёта отчислений из пенсионных […]
  • Срок рассмотрения представления об устранении нарушения закона Порядок и сроки рассмотрения надзорного представления прокурора ПОРЯДОК И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ НАДЗОРНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ПРОКУРОРА Бызова М., помощник Чайковского городского прокурора Пермского края. Представление об устранении нарушений закона, именуемое также надзорным , - сегодня один из […]